Expédition & retours

Délais de livraison

Les commandes sont servies dans un délai 2 à 3 jours. La disponibilité des produits est réactualisée tous les jours pour éviter les articles momentanément ou définitivement indisponibles. Malgrès cela, il se peut qu'un article tombe en rupture de stock dans la journée, nous vous contacterons par email, ou par téléphone, pour que vous décidiez :

1. * de la durée d'attente tolérable pour recevoir votre commande,
2. * de l'article choisi en remplacement de l'article manquant,
3. * de l'annulation de cet article et de la modification du montant de votre règlement.

Il se peut qu'un article soit devenu momentanément ou définitivement indisponible, nous vous contacterons donc pour trouver une solution, soit pour:

1. * choisir un article de remplacement,
2. * vous faire un avoir valable pour une prochaine commande,
3. * vous remboursement du montant de l'article.

Pour la France, les paquets sont expédiés par la poste en collissimo suivi, le délai postal est de 48 heures. Le facteur vous délivrera le paquet à domicile.

Pour les pays de la Communauté européenne, les paquets sont aussi expédiés en collissimo suivi, mais cela pourra mettre jusqu'à une semaine.

Participation aux frais d'envoi

1. France : 7.10 €
2. Dom-Tom : 17.00 €
3. CEE : 13.50 €
4. Autres pays : 24,00 €

Cette participation a été calculé au plus juste. Les coûts du traîtement et de l'emballage (enveloppe matelassée ou carton) sont inclus.

Tous les paquets pour la France et la CEE sont expédies par la Poste en collissimo suivi.

Modalités de retour

Droit de rétractation : le consommateur dispose, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, échange, avoir ou remboursement, des produits ne lui convenant pas.

Les articles doivent être retournés en bon état, complets, non usagés, non portés. Les CDs, Vidéos, DVDs, cartres postales, Tshirts ne devront pas être décellophanés.

Les frais de port engagés suite à une erreur de notre part ou un défaut sur un article, seront à notre charge. Vous avez la possibilité de nous réclamer un bon de retour que vous collerez sur votre colis et vous n'aurez pas à payer le port. Sinon les frais que vous avez engagés pour nous retourner l'article vous seront remboursés soit en timbres, soit par un avoir valable sur une prochaine commande. Envois en colisimo uniquement, les envois en contre remboursement seront refusés.

Les frais engagés pour une erreur de votre part seront par contre à votre charge.